Conteúdo 

Histórico das normas ISO 9001; 
Conceitos e Princípios de Gestão da Qualidade; 
Interpretação dos Requisitos da norma NBR ISO 9001:2015;

Quais as qualificações para ser um Auditor Externo de Organismo de Certificação;

Etapas para ser um Auditor Externo de Organismo de Certificação;
Conceitos de Auditorias Internas conforme NBR ISO 19011:2018; 
Programação e Planejamento de Auditorias; 
Tipos de Auditorias;
Organismos de Certificação;

Como agendar, planejar e receber uma Auditoria de Certificação nas empresas;
Exercícios práticos e avaliação teórica final.